Satın aldığım ürün bana nasıl teslim ediliyor?

Satın alınan ürünler dijital lisans kodu olarak teslim edilir.
Ödeme onaylandıktan sonra lisans kodunuz Pinbudur hesabınız üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinize dijital olarak iletilir.

Fiziksel kargo gönderimi var mı?

Hayır. Satılan ürünler dijital içerik olduğu için herhangi bir fiziksel kargo veya taşıma işlemi yapılmamaktadır.

Teslimat süresi ne kadar?

Teslimatlar genellikle aynı gün içerisinde yapılır.
Yoğunluk durumuna göre en geç 24 saat içinde dijital teslimat sağlanır.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır. Dijital ürünlerde kargo veya taşıma ücreti yoktur.

Lisans kodu çalışmazsa ne yapmalıyım?

Tarafınıza iletilen lisans kodunda bir sorun olması durumunda, destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Gerekli kontroller sağlandıktan sonra kod değişimi veya destek sunulur.

Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Dijital ürünler, anında teslim edildiği için kullanım başlatıldıktan sonra iade edilemez.
Ancak teknik bir sorun yaşanması durumunda destek sağlanır.

Ürünler orijinal mi?

Evet. Tüm ürünler orijinal ve geçerli lisans kodlarıdır.
Aktivasyon ve kullanım konusunda destek verilmektedir.

Destek alabilir miyim?

Evet. Satın alma sonrası aktivasyon ve kullanım konusunda destek sunulmaktadır.